Mais que inovar, o Chile foi o país pionero na implementação de orçamento por resultados no contexto da América Latina. A Direção de Orçamentos é o órgão responsável pela implementação deste sistema. De acordo com as informações compartilhadas durante a visita, o processo de transição para este estilo começou em 1993. Uma característica importante nos modos de operação em questão é que o governo chileno permite que os cidadãos não chilenos tenham conhecimento dos métodos e técnicas utilizadas. Ao mesmo tempo, a informação é partilhada com os potenciais interessados sobre a maturidade do processo chileno e sobre os erros e acertos detectados ao longo do tempo.
Os objetivos do sistema de avaliação e controle de gestão do Governo Central buscam conseguir eficiência técnica, eficiência no uso de recuros e na transparência. Este sistema implementado nesta agência tem por objetivo apoiar a formulação, discussão e execução do orçamento público. De maneira paralela a existência deste sistema de avaliação e controle da gestão, existe um sistema de incentivos associado ao cumprimento de metas, que são individuais, coletivas e institucionais. Para este efeito, o sistema se subdivide em:
• Atividades de monitoramento. São aqueles que acompanham as metas de conformidade. Eles são medidos por indicadores que avaliam a eficácia, eficiência, economia, qualidade, processos, produtos e resultados.
• Atividades de avaliação ex-ante. Estas são realizadas sobre os programas sociais e o investimento público.
• Atividades de avaliação ex-post. Estas são realizadas por instituições independentes e avaliam os programas de governo, órgãos executores, o impacto dos programas e novos programas.
Segundo Acuña, Avendaño, Inostroza, Lagos y Weissbluth (2012) , que fizeram uma avaliação da gestão das organizações públicas do Chile, existe neste país uma alta eficiência (custo/produto). De fato, a eficiência do sistema de saúde do Chile é, por exemplo, a mais alta do mundo. Enquanto isso, ele não diz nada em relação a eficacia e a qualidade dos serviços. Entre os aspectos analisados por estes especialistas, também ficou demonstrado que a contabilidade e orçamento são aqueles que apresentam o melhor desempenho. Verificou-se que o sistema de monitoramento em relação à eficacia é bastante complexo e que, às vezes, condena as organizações a um amplo trabalho que é mais formal que um motor impulsor de efetivo trabalho. Por esta razão, a própria Direção de Orçamentos tentou proceder à redução do número de indicadores sobre os quais devem reportar informações às agências. Em contraste o mesmo estudo mostrou que a qualidade dos serviços e dos resultados foram maiores onde estavam presentes duas condições:
1. Boa liderança
2. Gestão holística da organização, ou seja, a atenção para o conjunto de dimensões organizacionais.
Assim mesmo, podemos dizer que o Sistema de Avaliação e Controle da Gestão do Chile contribui para atingir os resultados que perseguem o governo e a sociedade. Embora a Direção do Orçamento admita que seja necessário reforçar a avaliação orçamental e ex-ante. Como se verá adiante, o Sistema de Avaliação e Controle de Gestão alimenta a atividade desenvolvida pela "Delivery Unit" integrado na estrutura do Ministério da Secretaria Geral da Presidência (Guzmán, 2012) . No geral, o sistema chileno é formalmente muito semelhante aos de países como Canadá, Austrália e França.