Poucos governos no mundo avançaram tanto na Gestão de seus Recursos Humanos como a Austrália. As visitas durante a missão CONSAD apontaram para algumas tendências:

• Forte preocupação em formação de uma elite qualificada para lidar com os desafios políticos, econômicos, sociais e ambientais da Australia no novo cenário mundial;

• Forte preocupação em formar uma liderança no serviço público capaz de prestar serviços públicos centrados no cidadão, incorporando novas tecnologias e resultantes de um forte engajamento da sociedade, tanto na formulação das políticas públicas, como em seu controle e, eventualmente, produção de serviços através de contratação governamental;

• Aperfeiçoamento dos processos de recrutamento, adaptação, remuneração, motivação e gerenciamento dos servidores; acompanhamento do clima e da cultura organizacional, por meio de surveys anuais; prestação de contas ao Parlamento e à sociedade;

• Visão estratégica de longo prazo sobre a força de trabalho no setor público; avaliação das demandas no médio prazo e oferta no mercado de trabalho australiano.