Service Canada foi criado em 2005 para melhorar a execução e qualidade de serviços que o governo presta aos cidadãos canadenses. Sua função é permitir que o acesso a eles seja mais rápido, fácil e adequado. Para isto, oferece uma única janela de acesso a uma vasta gama de programas do Governo do Canadá. Para isso, conta com mais de 600 escritórios físicos de serviço localizados em todo o país, bem como com call centers e pontos de contato virtuais via Internet.